یک هلدینگ چند ملیتی آمریکایی که در زمینه ارائه کالاهای تجاری و مصرفی، خدمات مهندسی و سیستم های هوا فضا فعالیت می کند، از شرکت حمل و نقل چند ملیتی آسترا (AsstrA Associated Traffic AG) به دلیل اجرای به موقع و کارآمد یک پروژه ترابری اضطراری قدردانی کرد.
مشتری ما خواستار حمل بار در 35 کامیون از رجو کالابریا در ایتالیا به سمرقند در ازبکستان بود. کارشناسان آسترا پس از تجزیه و تحلیل مسیر، با انجام پروژه موافقت و شروع به کار کردند. روز بعد، در حالی که تنها چند ساعت از آغاز کار گذشته بود، مشتری در تماسی مجدد، خواستار بارگیری سریع و تحویل محموله در مدت یک هفته، به دلیل وجود وضعیت اضطراری مالی مرتبط با سررسید اسناد اعتباری شرکت شد.
ناتاشا شمیاکینا(Natasha Shemyakina) مدیر دفتر ایتالیای آسترا در این باره می گوید:
"پس از دریافت این درخواست ویژه، 1.5 روز جهت تدارک 35 کامیون مورد نیاز برای ارسال بار از جنوب ایتالیا به ازبکستان صرف شد. معمولا در منطقه 89 ایتالیا، هیچ کامیونی در دسترس نمی باشد، بنابراین لازم بود تا کامیون ها از شمال یا مرکز این کشور که تا منطقه بیش از 1200 کیلومتر فاصله دارد آورده شود. همچنین یافتن کامیونهایی که به ازبکستان بروند به دلیل این که مجوزهای واردات به این کشور معمولا در اواخر سال منقضی می شوند دشوار بود. ما درخواست بارگیری فوری را در اواخر شب دریافت کردیم، با این حال صبح روز بعد توانستیم بارگیری کامیون هایی را که از مناطق دیگر ایتالیا آورده شده بودند به مشتری اطلاع دهیم."
دلایلی که سبب انتخاب آسترا توسط مشتری از میان چندین شرکت ارائه دهنده خدمات لجستیکی شد عبارتند از:
· نرخ رقابتی؛
· تدارک سریع تمام 35 کامیون از ایتالیا به مقصد ازبکستان؛
· تایید اعتبار و معرفی آسترا توسط دیگر مشتریان
خانم شمیاکینا می گوید: "طی مسافت 1200 کیلومتری قبل از بارگیری به خودی خود وقتگیر است و زمان مورد نیاز برای انجام پروژه را طولانی تر می کند، بنابراین ما بلافاصله شروع به کار کردیم. تنها چند ساعت پس از موافقت برای انجام پروژه، طرح ما برای بارگیری همه 35 کامیون آماده شده بود."
یولیا سروکینا(Yulia Sorokina)، از متخصصان دفتر ایتالیای آسترا، که هماهنگ کننده عملیاتی قرارداد بود، از سوی مشتری به طور ویژه مورد تقدیر واقع شد. فعالیت های وی عبارت بودند از:
· آماده سازی و بارگیری تمام کامیون ها در زمان مقرر؛
· انجام سریع و حرفه ای تشریفات اداری و تسویه اسناد اعتباری مشتری به صورت دقیق و روزانه ؛
· حل سریع تمام مسائل غیرمترقبه مربوط به حمل و نقل و تحویل همه محموله ها در سمرقند قبل از پایان سررسید تعیین شده.
شمیاکینا درباره انجام موفقیت آمیز این پروژه می گوید: "این سفارش با به کارگیری تعداد قابل توجهی از کامیون ها در مسیر ایتالیا به ازبکستان- که از مسیرهای پر تقاضا است - در زمانی محدود با موفقیت به انجام رسید. این موفقیت مدیون هماهنگی درون گروهی بالا و سرعت عمل در تفکر و تصمیم گیری بود. وقتی تیم کاری شما هماهنگ و کارآمد است هیچ چیزی ناممکن نیست."
Follow us on Twitter @TRENDNewsAgency